Privatlivspolitik

Hos Bønnespiren tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. I denne privatlivspolitik kan du læse, hvordan vi indsamler, behandler og beskytter dine oplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller handler i vores webshop.

1. Dataansvarlig

Bønnespiren er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

Bønnespiren v/Britta Culmbach Gyldenklev
Torvegade 37
6700 Esbjerg
CVR: 31791286
Telefon: 75 13 60 33
E-mail: info@bonnespiren.dk

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Når du besøger vores hjemmeside eller foretager et køb, kan vi indsamle følgende oplysninger:

• Navn

• Adresse og leveringsadresse

• E-mailadresse

• Telefonnummer

• Ordreoplysninger og købshistorik

• Betalingsoplysninger, der behandles via vores betalingsudbyder

• IP-adresse og tekniske oplysninger om din enhed og browser

• Oplysninger, du selv afgiver ved kontakt til os

Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for at levere vores produkter, behandle dine bestillinger og yde kundeservice.

3. Formål med behandling af personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

Behandling af ordrer: Vi anvender dine oplysninger til at gennemføre køb, håndtere betalinger og levere dine varer.

Kundeservice: Vi bruger dine kontaktoplysninger til at besvare henvendelser, håndtere reklamationer og hjælpe med spørgsmål vedrørende dine køb.

Bogføring: Vi opbevarer relevante oplysninger om køb og betalinger for at overholde gældende lovgivning.

Hjemmesidens funktionalitet: Vi behandler nødvendige tekniske oplysninger for at sikre, at hjemmesiden fungerer korrekt og sikkert.

Statistik og markedsføring: Hvis du har givet samtykke, kan vi anvende cookies og lignende teknologier til statistik og markedsføring.

4. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine personoplysninger på følgende grundlag:

• GDPR artikel 6, stk. 1, litra b: Behandling, der er nødvendig for at opfylde en aftale med dig, eksempelvis ved køb i webshoppen.

• GDPR artikel 6, stk. 1, litra c: Behandling, der er nødvendig for at overholde retlige forpligtelser, herunder bogføringsloven.

• GDPR artikel 6, stk. 1, litra f: Behandling på baggrund af vores legitime interesser, eksempelvis sikkerhed og besvarelse af kundehenvendelser.

• GDPR artikel 6, stk. 1, litra a: Behandling på baggrund af dit samtykke, eksempelvis ved brug af ikke-nødvendige cookies.

5. Videregivelse af personoplysninger

Vi videregiver kun dine personoplysninger, når det er nødvendigt for at levere vores tjenester eller overholde lovgivningen.

Dine oplysninger kan eksempelvis deles med:

• Betalingsudbydere, der håndterer betalinger.

• Fragtfirmaer, der leverer dine varer.

• Hosting- og IT-leverandører, der understøtter hjemmesidens drift.

• Revisorer og andre relevante samarbejdspartnere, når det er nødvendigt.

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter.

Når eksterne leverandører behandler personoplysninger på vores vegne, anvender vi relevante databehandleraftaler.

6. Opbevaring af personoplysninger

Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, hvortil de er indsamlet.

Oplysninger, der indgår i bogføringsmateriale, opbevares som udgangspunkt i 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører, i overensstemmelse med bogføringsloven.

Andre oplysninger slettes eller anonymiseres, når de ikke længere er nødvendige, medmindre lovgivningen kræver længere opbevaring.

7. Cookies

Vores hjemmeside anvender cookies og lignende teknologier til at sikre funktionalitet og forbedre brugeroplevelsen.

Nødvendige cookies kan anvendes uden samtykke, mens øvrige cookies som udgangspunkt kun anvendes, hvis du har givet dit samtykke.

Du kan læse mere om vores anvendelse af cookies i vores cookiepolitik.

8. Dine rettigheder

I henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR) har du en række rettigheder:

• Ret til indsigt: Du kan få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig.

• Ret til berigtigelse: Du kan få rettet urigtige oplysninger.

• Ret til sletning: Du kan i visse tilfælde få slettet dine personoplysninger.

• Ret til begrænsning: Du kan i visse tilfælde få begrænset behandlingen af dine oplysninger.

• Ret til dataportabilitet: Du kan i visse tilfælde få udleveret dine oplysninger i et struktureret format.

• Ret til indsigelse: Du kan i visse tilfælde gøre indsigelse mod vores behandling.

• Ret til at trække samtykke tilbage: Du kan til enhver tid trække et tidligere afgivet samtykke tilbage.

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på info@bonnespiren.dk.

9. Sikkerhed

Vi anvender passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug og ændringer.

Hjemmesiden anvender en krypteret HTTPS-forbindelse, som beskytter oplysninger under overførsel mellem din browser og vores hjemmeside.

10. Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os.

Du har desuden ret til at indgive en klage til Datatilsynet.

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby

11. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik, hvis vores behandling af personoplysninger ændrer sig, eller hvis lovgivningen kræver det.

Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på vores hjemmeside.

Senest opdateret: 28. oktober 2026